武汉首例新生儿关爱服务——隔离隔不开太平的爱

疫情期间，太平人寿湖北分公司客服人员和代理人一直关注着广大客户的VIP权益。近日，客户韩先生完成了湖北今年首例新生儿关爱服务，他对此项服务赞不绝口，表示非常满意！

韩先生通过95589申请新生儿关爱服务后，太平人寿湖北分公司的客服人员立即主动联系客户，进行电话慰问，并与客户确定了探望时间及地点。

同时，受武汉疫情影响，为了给客户家庭带来更好服务体验，彻底打消客户面见顾虑，让客户放心的接受公司各项服务，此行工作人员做好了严格的防护措施，——进门前双手、鞋底 、携带的礼品进行全方位消毒，正是从这些细节体现出太平服务的贴心与专业！

探望过程中，太平客服人员介绍了公司全新升级后的客户服务方案，并给客户讲述了最新的客户服务项目以供参考。韩先生表示：“本来是抱着试试看的心态申请的这项服务，结果确让我非常惊喜，这个新生儿关爱服务真的很贴心，公司客服人员响应速度和服务都非常满意，特别是公司防疫工作做得十分到位，让我们很放心的进行面对面沟通。

武汉作为本次全国疫情中心，虽然出行上限制了太平与客户之间的物理距离，但是隔离不隔爱！太平的客服人员在关注疫情防控的同时，乘风而上，一如既往地做好客户服务工作，给客户送去最好、最温暖的服务！