8秒结案，“秒赔”赢得客户赞誉——湖北分公司8秒完成理赔

2017年8月12日，50岁王女士在太平人寿武汉中心支公司投保爱无忧医疗险。

2018年9月，王女士因意外至脚趾骨折门诊治疗。近日，代理人联系客户，并通过秒赔受理理赔，整个过程从受理到结案仅用时8秒！

武汉中心支公司代理人称，自从秒赔系统上线之后，相对于传统理赔受理方式，大大减轻了客户的服务体验。理赔更方便，随时随地受理理赔，也不用再填写各种纸质资料，当场受理，客户看得见的服务；理赔更迅速，客户出院即可受理，结案时间较以往更快。他还强调，客户在受理秒赔时准备齐全的理赔资料、上传清晰的理赔资料是快速结案的关键。

客户王女士知道结案时间也很惊讶，表示选择太平是最正确的，一定要向大家宣传太平的理赔速度。

（作者：周必凯）