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太平人寿主动赔付赢客户信赖

时间:2021-03-16    点击: 次    来源:襄阳商务网    作者:太平人寿襄阳中支 - 小 + 大

2021年2月23日,太平人寿随州中心支公司完成了牛年的第一笔轻症赔付。公司主动赔付客户轻症保险金2万元,客户特别意外同时更加信赖太平人寿。 


客户A女士,2019年给老公C先生投保一份保单,其中包含福禄嘉倍重疾保险保额10万元,附加康悦医疗保险一份。2021年1月中旬,C先生因心脏不适就诊。收到报案后,保单代理人第一时间上门慰问并用“秒赔”服务快速受理了理赔,赔付住院医疗费用8940元。


代理人回收客户的医疗资料提交到公司时,公司工作人员发现客户的身体情况达到了轻症的标准,主动提出协助客户完善资料申请轻症理赔。 2021年2月23日,轻症申请当日系统快速结案,赔付了轻症保险金2万元,同时豁免了重疾险后期的保费。


这次主动赔付,让客户特别惊喜和意外,既增添了客户对太平人寿的信赖,也获得了客户对太平人寿服务的认可。客户对太平人寿的理赔服务表达了高度赞许与感谢,并表示会将太平的温暖传递给身边更多的亲朋好友。 









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