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时间：2021-03-30 点击： 次 来源：襄阳商务网 作者：太平人寿襄阳中支 - 小 + 大
| 人口老龄化正在加速到来，“十四五”期间，我国的老年人口将超过3亿人，进入到中度老龄化阶段。作为金融央企中国太平旗下专业寿险公司，太平人寿积极参与构建应对“老龄化”社会的医疗、健康、养老保障体系，并坚持以有温度、更贴心的服务，提升老年客户群体在保险消费中的获得感、幸福感和安全感。 扩展服务内涵，想老年人之所想 如何让老年人融入智慧生活，享受科技发展带来的便利，这是全社会都在关注的话题。太平人寿在推动创新实践的同时，想老年人之所想，不断完善服务保障，扩展服务内涵。走进位于成都青羊区的太平人寿智慧营业厅，充满科技感的空间内放置了放大镜、老花镜等老年人常用工具；排号规则经过了优化，为临柜的老年人提供优先服务，并由专人引导和辅助使用智能化设备。 延伸服务触角，急老年人之所急 3月15日，中国保险行业协会发出倡议：推进老年群体消费者权益保护工作，为老年群体提供有温度的保险服务。在太平人寿看来，所谓“温度”，除了当下热议的帮助老年人跨越智能化时代的“数字鸿沟”，保险从业者还应当自觉提升服务意识，主动延伸服务触角，为老年客户排忧解难，护航他们的幸福晚年。 今年的消费者权益保护教育宣传周启动以来，太平人寿各地机构纷纷走进当地的老年公寓和社区，开展形式多样的公益宣传活动，提升老年群体正确的保险消费意识，以实际行动响应倡议，展现保险人的责任与担当。 （黄春宇/撰写；冯鸽/校对） |