新型冠状病毒！泰康关爱，时刻随行

正值春节假期，人群高强度流动，感染病例输入风险增加。针对此次疫情，泰康人寿高度重视，立即启动重大突发事件应急处置预案，联动湖北、深圳、北京、深圳分公司，部署客户排查及协助理赔工作。

泰康人寿新型冠状病毒肺炎应对举措：
1.总公司启动应急预案，湖北、深圳、北京、广东成立专项工作组部署客户理赔；
2.开通新型冠状病毒肺炎的报案绿色通道；
3.主动联系医保、医院方、代理人，根据患者名单排查客户，主动提供理赔服务；
4.开通无保单理赔服务：针对所有出险的客户，免提供保单理赔；
5.简化理赔手续：因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户，简化提交材料；
6.取消理赔医院限制：取消条款中住院的医院级别限制；
7.开通24小时客户报案咨询热线：95522
湖北分公司报案电话：15623163083  
北京分公司报案电话：13810720930 
深圳分公司报案电话：13728626953
广东分公司报案电话：13925168110