不误“农时”服务忙

时间：2020-03-14    点击： 次    来源：襄阳商务网    作者：唐道峰 刘志军 - 小 + 大

————记樊城支行金融服务三则        绵绵细雨如期而至，预示着今年是个丰收年。在当下疫情防控最吃劲的关键时刻，樊城支行克服疫情防控种种困难，持之以恒的抓好复工复产准备工作。在乍暖还寒、春寒料峭的日子，广大营业网点员工们沐浴着“贵如油的春雨”在金融服务的大地上播种着春天的希望。 停摆的柜员机被修复激活 3月8日晚，樊城十字街支行一台柜员机停摆了。该网点内勤行长吴莉第一时间收到信息，连夜联系分行金库人员，申请9日接送款箱，及时清点排除机器隐患。9日8点整4名员工悉数到场，紧张忙碌按要求对室内外进行消毒，更换防护衣、佩戴手套和护目镜。接包后按流程进行分工，由内勤行长吴莉和柜员刘志军负责开箱消毒并清点现金，副行长冯珊和黄凤琴负责清点柜员机，分工协作井然有序。穿上防护服开始觉得新鲜，一会就感觉憋气闷热难受，护目镜上因呼吸产生的雾遮住双眼，为了减少″麻烦”，大家坚持不进食不喝水，两台柜员机一共清理近80万现金，6个钞箱逐一喷洒"84″消毒液，并将现金打包封存，再将已消毒62万现金放入两台柜员机中，其中一台机器反反复复折腾一个多钟头，在科技人员远程指挥下方才恢复正常。从上午8点到下午1点半，处理完各种业务足足花了五个半小时。打扫完战场，洗手、消毒脱下防护服时，个个满头大汗，瘫坐在椅子上，这时才得以喝上一杯水，简单吃过一桶泡面后，大家盯着正常运转的柜员机打趣的说“你可不能在关键时候再掉链子”。    承诺的事情一定办好 因樊城长虹路支行某对公客户的承兑即将到期需马上兑付，同时另一对公客户急于代发工资。为了不影响对公客户资金使用及企业征信，长虹路农行接到客户要求，第一时间安排相关员工做好上岗准备。3月9日，该行长王莉、员工刘荣华、张晓娟、程光香克服疫情期间交通不便等困难，一早冒着小雨赶到网点，为企业处理电子承兑到期汇票和代发工资业务。从上午处理业务一直到下午2:00。累计办理贸易通31笔，金额203万；网帐业务3笔，金额14万；代发工资58户，金额25万。优质高效的服务赢得了客户的赞誉，为企业复工复产提供了有力的支持。 防疫资金划拨一刻也不得延误      3月9日，樊城松鹤支行运营主管蔡明敏、柜员贾卫东和高静，克服因交通管制公交减少的困难于9点钟准时到岗。今日共办理财政支付业务13笔，金额104万,划拨防疫资金12笔，金额102万元。据悉，该网点从1月31日到3月9日累计加班40人次，累计处理财政局等单位业务20000余笔近1000万元，代发工资 19603笔金额280万元。 （作者：唐道峰  刘志军）