手机版 | 登陆 | 注册 | 留言 | 设首页 | 加收藏
当前位置: 网站首页 > 商务资讯 > 社会生活 > 文章 当前位置: 社会生活 > 文章

住院探视服务提升客户体验

时间:2021-04-14    点击: 次    来源:襄阳商务网    作者:太平人寿襄阳中支 - 小 + 大


一直以来,“以客户为中心”是太平人寿湖北分公司对待客户的理念,对因疾病或意外住院治疗的客户,在提交住院探视申请后,分公司客户服务部会在第一时间响应,并送去住院慰问品,宽慰客户安心治疗。 


据了解,VIP客户H先生一直热衷参加太平人寿的各项客服活动,2021年,应服务人员邀约,W先生参加VIP客户专场体检活动,体检现场周到、贴心、细致的服务让H先生感受不错,并表示会积极参加公司的各项活动。 


一个多月后,湖北分公司接到住院探视申请,H先生因病在入院治疗,客户服务部马上准备住院慰问品,带上牛奶、水果等慰问品来到了H先生病房,H先生激动的告诉探视人员:“昨天刚接到你们慰问电话,没想到今天就专程来看我。”在现场探视过程中,探视人员为客户讲解VIP相关增值服务,并指导客户使用太平通APP申请服务,让客户对其所享有的增值服务有更多的了解。 


住院探视是太平人寿对客户的一份关爱,让每一位客户感受到公司专业、贴心、优质的健康管理增以客户为中心”的服务理念,为客户带去优质的增值服务体验,在服务中提升客户满意度。










上一篇:襄州四中学区房出售

下一篇:新生关爱服务!为客户家庭带去温暖

襄阳商务网 | 襄阳 | 创业合作招商合作
襄阳商务网 www.xysww.com
地址:湖北襄阳襄城檀溪路18号襄阳万笛文化传媒有限公司 邮编:441021
电话:0710-3512788 3366999 13607272288
400免费电话:4008520178
邮箱:759899098@qq.com
工信部备案号:鄂ICP备11006419号-1
公安备案号:42060202000006

 |   QQ:  |  地址:  |  电话:   |