3月6日下午,深圳分公司在21楼大会议室召开2017年3月份月度管理例会,分公司总经理室成员、各部门负责人,个险条线机构负责人、银保渠道总监以及分公司各部门室主任及以上层级人员参加了会议。 会上,个险条线机构负责人、银保中心总监、及分公司各部门长分别就二月经营情况总结、三月具体工作目标及措施进行了汇报,同时针对3.15期间工作及具体措施进行了专项沟通。 在认真听取各机构汇报后,分公司总经理李家恒针对公司经营规划做出了工作指示,2017年分公司开门红业务达成优秀,个险业务平台大幅增长,截至2月底,个险综标累计达成8125万元,同比增长128%,开门红计划任务达成率94%。其中三家机构保费超过千万,十家机构保费取得同比正增长。3月是开门红最后冲刺月,各条线要全月无休,借势而行,抢占先机,全力确保开门红圆满收官。 最后,李家恒总就3.15期间风险防范工作特别提出要求:1、分公司成立3.15期间投诉应急小组;2、各部门、各条线、各机构在3.15期间务必做到守土有责,确保不发生重大投诉案件及群体性案件;3、各渠道、各部门要清楚了解投诉受理流程及上报途径,在遇到风险第一时间快速建立反应,快速解决问题,避免事态扩大;4、加强监测与沟通,强化主体责任,实行每日上报制度。客户服务部牵头组建3.15日报沟通微信群,汇总全辖投诉受理情况、行业及公司舆情动态,更好掌控全辖投诉状况及声誉风险情况,坚决把3.15工作彻底完成。 本次月度管理例会的顺利召开,明确了深圳分公司2017年开门红三月经营方向和重点,重点强调了3.15期间工作安排。深圳分公司必将上下一心,全力以赴,在新的市场环境中不断寻求发展与突破,让公司业务更上层楼。
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