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时间：2019-06-28 点击： 次 来源：富德生命人寿 作者：孙德龙 - 小 + 大
| 为了进一步加强续期团队服务意识，提升续期团队服务水平，富德生命人寿深圳分公司续期条线于4月6日至7日在肇庆国际大酒店成功举办“富德生命人寿深圳分公司续期条线2017年团队服务技能提升培训班”，分公司总经理助理（拟任）叶超亲临培训现场，与保费部全体内外勤员工参加了本次会议。 本次培训特别邀请了甲和咨询资深讲师洪明甫老师，为大家带来两天“关键时刻：从服务中创造商机”的课程。洪老师围绕“关键时刻”这一观念，通过经验分享、互动讨论、情境模拟等形式，阐述了销售的本质及问题的根源，将服务意识作为主线，尽职恪守作为基础，使学员们掌握服务技巧，提高自身综合素质，为公司的发展创造更多的价值。本次培训，课堂气氛活跃，学员们全情参与，积极投入。培训结束后，学员纷纷表示，本次培训收获颇丰。 会上，叶超总提到，续期团队未来的工作将面临更大挑战，我们要敢于突破，勇于创新，将续期团队的优秀工作习惯，持之以恒，狠抓落实，运用到实际工作中去。坚持学以致用，做到思想同心、目标同向、工作同力、落实同步，在今后的工作中，通过不断学习与积累，提升个人能力和工作水平。 本次培训通过理论指导，实际操作和有针对性、实用性的情境演练，使学员们受益匪浅，不仅提高了大家对服务意识的认知，而且对今后实现自我价值起到巨大的推动作用。相信通过本次培训，学员们定会将学到的知识与技能运用到实际工作中去，保费部全体将士将秉承“深分续期，永争第一”的精神，用最优质和最独特的服务方式感动客户，在服务中创造商机！ |