坚守与笃行：泰康的向善之路

结合企业优势履行社会责任

创造共享价值

一个经营性的企业需要雇佣员工，需要研发产品和服务，需要处理与上下游企业的关系。因此企业的责任包括经济责任、法律责任、环境责任、社会责任。

《泰康2019企业社会责任报告》显示，泰康已经将社会责任融入公司战略及经营，兼顾经济、社会、环境三重效益，聚焦合规发展与可持续运营、负责任经营与创新发展、助力民生与社会公益、负责任雇主与客户关怀、数字赋能与科技应用等内容。

可以看到，泰康通过负责任的保险产品，为生命的每一个阶段提供保障。泰康人寿“幸福有约”系列产品、健康财富规划师和泰康之家养老社区，三位一体满足人们对美好生活的向往。泰康养老对接国家医养保障三支柱，成为政府民生工程的合作伙伴。大病保险、长期护理保险、医保支付方式改革、个账活化等政府医保项目累计192个，覆盖28省107城市，累计服务2亿人次。泰康在线推出齿科保险、药品保险、慢病保险等产品，“顶梁柱”健康扶贫公益保险项目已承保17个贫困县，为超过100万贫困户提供健康保障。此外，泰康在抗击疫情期间率先推出“爱心保”公益保险计划，为客户带来更好的服务和保障的升级，帮助国人抵御风险，缓解恐慌，增强信心，充分体现了“负责任的产品与经营”。

更令人瞩目的，是泰康对长寿时代的敏锐洞察与积极应对。泰康保险集团董事长陈东升提出“中国进入长寿时代，就是眼前的事。百岁人生，人人带病长期生存，整个社会应该高度警觉，提前布局应对长寿时代的到来。”通过十几年的探索与实践，泰康从传统的虚拟保险业务，延伸到实体的医养健康服务领域，形成“长寿、健康、富足”三个闭环，构建起大健康生态体系的商业模式。目前，泰康之家养老社区已落地全国19城，入住居民3,400余人，每家养老社区均配建康复医院，打造多层次医疗服务网络。

泰康方案的本质就是推动一场养老革命，用创新的商业模式，依托技术进步与人工智能的应用，不断降低成本、提升效率，从而提升社会的整体福祉，而这也正是企业履责的生动体现。

三大公益板块日趋系统专业

多维助力民生福祉

24年来，泰康通过支持公益事业持续回馈社会，而且始终紧紧围绕国家战略大局和民生关切，探索社会问题的解决之道。

2018年发起设立了泰康溢彩基金会，溢彩千家养老院项目已资助近百家养老院，通过设备捐赠和培训养老从业者的方式赋能养老行业发展；泰康创办的非营利艺术机构“泰康空间”，经过10余年的发展，已经成为当代艺术生态中不可或缺的力量，2019年3.6万名观众走进泰康空间，参加公共艺术活动。今年新冠疫情之下，泰康依托保险金融服务和大健康生态体系的双重优势，汇聚各子公司、生态企业以及泰康人的爱心力量，累计捐赠超2亿元，其中捐款捐物超1亿元，投入泰康同济(武汉）医院救治病患超2000人，承诺捐赠1亿元设立泰康公共卫生及流行病防治基金，该基金组织了近30场高级别线上交流及经验分享会，就疫情防治、药品疫苗研发、公卫机制建设、国际防控合作等进行交流。同时将面向社会资助课题研究，包括重大公卫事件风险评估体系、健康扶贫长效机制、新冠肺炎防控评估研究等，提升长寿时代流行病的防治水平及公共卫生进步。

由此可以看到，泰康已经搭建起养老、公共卫生、艺术三大公益体系。而且，泰康在商业领域坚持专业，不断变革的理念也延伸到公益领域。从最初以捐款捐物、雪中送炭型的传统慈善，到驱动系统性变革的战略性公益，泰康在公益之路上积极探索，自我进化。

坚持商业向善，传递行业正能量，这正是一家险企践行社会责任的价值所在。懂得承担社会责任的企业才能行稳致远，创造更大的商业价值和社会价值。